Hartmann, Reiser, Stampfer GbR (handelnd unter Blackbone)
Landshuter Straße 2, 85435 Erding
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hartmann, Reiser, Stampfer GbR (handelnd unter Blackbone), nachfolgend „Agentur“ genannt, und ihren Kunden (Unternehmen und Privatpersonen), nachfolgend „Auftraggeber“ genannt. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Vertragsgegenstand
Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen Marketingberatung, Foto- und Videoproduktion, Kampagnenplanung, Social Media Management, Web- und Designentwicklung sowie strategische Kommunikation. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen Angebots, Bestätigung per E-Mail oder konkludentes Handeln (z. B. Beginn der Zusammenarbeit) zustande. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
Setup-Monat / Einrichtungsphase
Der erste Vertragsmonat gilt – sofern vereinbart – als Setup-Monat. In dieser Phase werden Konten, Tracking-Systeme, Kampagnenstrukturen und technische Grundlagen eingerichtet sowie erste Aufnahmen erstellt. Erst ab dem Folgemonat erfolgt die operative Betreuung oder Kampagnenauswertung. Der Setup-Monat wird gesondert vergütet.
Rechteübertragung
Sämtliche Urheberrechte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung bei der Agentur. Nach Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Inhalten. Eine Weitergabe oder Veränderung der Inhalte bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur. Die Agentur ist berechtigt, erstellte Werke zur Eigenwerbung zu nutzen und den Auftraggeber als Referenz zu nennen.
Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung der Leistung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereit. Er garantiert, dass die erforderlichen Rechte Dritter (z. B. Personen, Locations, Musik) vorliegen und stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei.
Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung. Sofern nicht anders vereinbart, sind 30 % bei Vertragsschluss und 70 % nach Abschluss der Produktion fällig. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Leistungen aussetzen oder vom Vertrag zurücktreten.
Stornierung und Rücktritt
Bei Absage durch den Auftraggeber bis 14 Tage vor dem Produktionstermin sind 50 % der Vergütung fällig. Bei späterer Absage 100 %, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Bereits begonnene Arbeiten sind vollständig zu vergüten.
Abnahme der Leistungen
Der Auftraggeber hat die erbrachten Leistungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu prüfen. Ohne schriftliche Mängelanzeige innerhalb dieser Frist gelten die Leistungen als abgenommen.
Haftung
Die Agentur haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Datenschutz und Geheimhaltung
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Nutzung externer Software und Tools
Zur Leistungserbringung kann die Agentur Drittsoftware (z. B. CapCut, Canva, Frame.io) einsetzen. Diese kann auf Servern außerhalb der EU betrieben werden. Der Auftraggeber erklärt sich mit deren Nutzung einverstanden.
Social-Media-Dienste
Soweit die Agentur Social-Media-Konten im Auftrag des Kunden betreut, geschieht dies im Namen und in Vollmacht des Auftraggebers. Zugangsdaten werden vertraulich behandelt und bei Vertragsende übergeben. Die Agentur haftet nicht für Störungen oder Änderungen der jeweiligen Plattformen.
Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an die Agentur zu richten. Wurde die Leistung bereits begonnen, hat der Auftraggeber einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Erding, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 04.03.2026, 16:48:00
